SOE entdeckt Marketing!

Es klingt fast wie Schleichwerbung, aber ich sage es trotzdem: WOW! Das ist ja wirklich ein Überraschung: SOE startet eine wahrhaft epische Aktion, um seine verlorenen Kinder (und auch unsere ) zu Everquest 1 und 2 zurück zu holen. Dafür schnürt SOE ein dickes Paket: Fast zwei Monate freie Spielzeit, Kunark als Download kostenlos, Live Events und Aktionen im Spiel und auf der WebSite, usw. Mengenweise Informationen zum ganzen Paket findet man unter Living Legacy.

Ich finde das gut. Obwohl ich als Stammspieler das Gefühl bekommen könnte, irgendwie benachteiligt zu werden – mich persönlich stört das nicht. Ganz im Gegenteil: Ich freue mich, dass SOE nach so vielen Jahren endlich das „Marketing“ entdeckt. JA, SOE! Wenn man dort nicht langsam sterben will unter dem stetigen Weggang von Spielern, die natürlich neugierig auf andere Welten sind, muss man Maßnahmen ergreifen. Diese Aktion ist überraschend – aber zumindest dem Plan nach ernstzunehmend. Es wird sich natürlich erst in den nächsten Monaten zeigen, ob SOE die Erwartungen erfüllen kann – und ob die verlorenen Kinder willens sind, zurück zu kommen.

Ich jedenfalls schließe mich SOE gern an und heiße alle unsere ehemaligen Kinder „Wilkommen!“. Bristlebanes Kinder freuen sich über Eure Rückkehr – egal, ob nur für ein paar Stunden, für die freie Spielzeit oder auch für länger.
UND: natürlich freuen wir uns auch über neue „Kinder“!

Ein paar Worte zum deutschen SOE Support

Es ergab sich vor einiger Zeit aus bisher ungeklärten Umständen, dass die EQ2Players-interne Website unserer Gilde nicht mehr administrierbar war – und bis heute ist. Wie das dann immer so ist, zunächst habe ich ein paar Tage verstreichen lassen, es mit Firefox und IE7 probiert… aber es blieb dabei. Schließlich habe ich eine Supportanfrage gestartet. Und was soll ich sagen – ich bin angenehm überrascht. Nicht so sehr von der Geschwindigkeit der Bearbeitung – das Problem ist immer noch da. Aber die GM’s, die sich des Problems annahmen sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Natürlich mussten sie zunächst die „normalen“ Probleme ausschließen – so habe ich mehrmals erklären müssen, dass ich die Gilde gegründet habe und nein, kein anderer hätte die WebSite eingerichtet…

Aber abgesehen von diesen ganz üblichen Problemen eines Supports – man weiß als Supporter ja nie, was für ein Kunde einem gegenüber sitzt und wieviel Ahnung man voraussetzen kann – ist die Behandlung ausgesprochen nett. Mittlerweile wurden mir sogar schon ein paar Tage von meinen Zusatzleistungen (wozu auch die Gildenwebsite gehört) gutgeschrieben.

Das Hauptproblem ist, dass die WebSite in USA gehostet wird – und nur die dortigen Admins können überhaupt etwas an dem Problem ändern. Nun, ich bin sehr gespannt, wie es weiter geht…